Betingelser

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra shop-zone.dk Handelsbetingelser som gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og shop-zone.dk

Dokumentation og vejledning

Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra shop-zone.dk ønskes yderligere oplysning eller rådgivning fra shop-zones side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra shop-zone.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger kan afhentes i vores forretning eller sendes, primært med PostNord, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og shop-zone.dk undtaget er dog visse produkter (f.eks. Airtox, Dunlop, Puma og golf udstyr) der kan sendes med GLS til en nærliggende Pakkeshop.
Dette betyder at varerne er klar og sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre og afsendes som Alm. brevpost med PostNord til den oplyste leveringsadresses eller med GLS til en nærliggende pakkeshop og vil derfor normalt ske indenfor 5 hverdage fra afsendelse for Alm. brevpost og pakkelevering. Oplyste leveringstidspunkter er vejledende og kan således fraviges.

Risikoen for varene

Risikoen for varer bestilt på shop-zone.dk overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra købers side.
Husk at gemme original emballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra shop-zone.dk skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom køber opdager en fejl, skal køber rette henvendelse til shop-zone.dk Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter varen er leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er købers klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, shop-zone.dk har stillet i udsigt. Køber kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for shop-zone.dk

Fortrydelsesret

shop-zone.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag køber modtager varen. Fortrydes købet, skal shop-zone underrettes herom senest 14 dage efter den dag, køber fik varen i hænde. Køber har pligt til at returnere varen, for egen risiko og eget ansvar, og i samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. Køber skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Følgende link er til PostNord’s prisberegner PostNord Køber kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved selv at returnere varen til:

SHOP-ZONE.DK
c/o Dragør Lyd & Billede
Kongevejen 5a
2791 Dragør

Ordre kan altid afhentes, ombyttes og leveres fysisk på ovenstående adresse, efter aftale og uden omkostninger.

Oplysningspligt og persondata

Aftaler (købsordrer) kan indgås og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via wedsiden shop-zone.dk Hvis køber ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en besked her shop-zone.dk/kontakt

I relation til Persondataforordningen (GDPR), som er i overensstemmelse Persondataloven, kan vi oplyse at følgende data bliver indsamlet på baggrund af den enkelte persons egne oplysninger og indtastninger:

  1. Der er ved tilmelding til vores nyhedsbreve eller ved henvendelser via shop-zone.dk/kontakt  oplyst navn og e-mailadresse.
  2. Til ordrebehandling og levering af online bestillinger på shop-zone.dk er der oplyst navn, adresse, e-mail og telefon nr., som opbevares i.h.t. ovennævnte.

Ingen af de ovennævnte oplysninger bliver delt med 3. part og man kan til enhver tid bede om at få oplyst hvilke personlige oplysninger, der ligger i databasen, samt få rettet og slettet disse oplysninger.

Dette gælder både modtagere af nyhedsbreve og/eller online kunder på shop-zone.dk

Pris og betaling

shop-zone.dk er der mulighed for at betale med Dankort, Visa og MasterCard, bealingsinformationen behandles krypterede gennem authoriserede og godkendte indløsere.

Alle priser på web-adressen shop-zone.dk er inkl. moms.

Gældende porto/fragt til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra PostNord’s gældende rater.

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Shop-zone.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Handelsbetingelser for online køb af sko, accessories, smykker, t-shirts og golf udstyr.

Handelsbetingelser.